Returns and Refund Policy

La soddisfazione del cliente è prioritaria.

• Diritto di recesso: il cliente ha 14 giorni dalla ricezione per richiedere la restituzione.

• Procedura: contattare il nostro supporto con numero d'ordine e foto del prodotto.

• Condizioni: il prodotto deve essere non utilizzato e nella confezione originale.

• Rimborso: avviene entro 7 giorni lavorativi dalla ricezione del reso, tramite lo stesso metodo di pagamento.

• Prodotti difettosi o errati: in tal caso il rimborso è completo, comprese le spese di spedizione.

Esempio: se un cliente riceve una giacca con cucitura difettosa, invieremo l'etichetta di reso gratuita e rimborsieremo l'intero importo.